SOFTSWISS, penyedia teknologi iGaming yang populer, telah menerbitkan laporan yang menyoroti beberapa tren terbaru di industri ini. Laporan tersebut menyebutkan bahwa “peraturan lokal, permainan metaverse, dan privasi data” mengantongi prioritas utama sesuai tren terkini.

Untuk laporan ini, data dari 600+ klien dikumpulkan bersama dengan pandangan dari pakar industri. Dari gamifikasi dan perilaku pemain hingga operasi dan pembayaran, kami telah meringkas laporannya secara singkat.

‘Pembayaran dan Perizinan’ Menempati Posisi Teratas

Sesuai laporan, lebih dari 60% pakar yang disurvei menyebut ‘Pembayaran dan Perizinan’ sebagai faktor yang paling berpengaruh.

Semakin banyak negara yang beralih ke lisensi lokal, dan tren ini diperkirakan akan berlanjut pada tahun 2023. Negara-negara seperti Jerman dan Belanda telah menarik diri dari otoritas game internasional, dan diharapkan lebih banyak lagi yang mengikuti.

Sementara itu, operator perlu memperluas opsi pembayaran dan memperkenalkan metode pembayaran yang lebih lokal untuk menarik pemain. Laporan tersebut menunjukkan bahwa menawarkan Google Pay dan Apple Pay untuk pembayaran dapat “berfungsi sebagai batu loncatan untuk meningkatkan bisnis perjudian online saat dalam perjalanan”.

Terakhir, laporan tersebut menyatakan bahwa kasino akan terus menawarkan crypto sebagai opsi pembayaran untuk menarik crypto iGamers. Secara keseluruhan, tampaknya crypto kemungkinan akan mendapatkan pengakuan yang lebih luas pada tahun 2023.

“Terlepas dari kenyataan bahwa pasar crypto sedang mengalami masa-masa yang bergejolak, operator menyadari pentingnya pembayaran crypto dan pengaruhnya terhadap daya tarik proyek bagi penonton dan pilihan kasino terakhir. Itu menjelaskan mengapa pada tahun 2023 operator akan berusaha untuk mengintegrasikan mata uang alternatif dan memperkuat portofolio mereka dengan koin digital baru,” kata Andrey Starovoitov, Co-CEO di SOFTSWISS.

Operator Kemungkinan Beralih ke Pendekatan ‘User-Centric’

Sesuai laporan tersebut, beberapa operator ingin beralih ke pendekatan ‘berpusat pada pengguna’, daripada pendekatan ‘berpusat pada produk’ yang telah mereka ikuti selama ini. Tujuan utamanya adalah untuk menyelesaikan masalah pemain dan meningkatkan retensi pemain.

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah bahwa operator dan penyedia mungkin menawarkan game di ponsel dan jam tangan pintar – sehingga pemain dapat memperoleh akses mudah ke game tersebut.

Terakhir, game dealer langsung tampaknya semakin populer di kalangan pengguna, sehingga operator kemungkinan akan memperkenalkan lebih banyak game. Plus, survei juga menyoroti bahwa 66% dari taruhan ditempatkan selama acara langsung – jadi siaran langsung acara olahraga mungkin sedang berlangsung.

Gamifikasi untuk Meningkatkan Keterlibatan Pemain

Untuk tahun 2023, gamifikasi akan menjadi salah satu alat populer untuk keterlibatan pemain. Laporan mengatakan bahwa operator cenderung mengandalkan Kampanye Jackpot untuk menarik pemain.

Menurut klien SOFTSWISS Jackpot Aggregator, 49,6% pemain jackpot meningkatkan jumlah taruhan rata-rata mereka sebagai respons terhadap kampanye jackpot global, sehingga meningkatkan pendapatan operator.

Selain itu, operator kasino mungkin memperkenalkan opsi bonus kasino yang fleksibel untuk melindungi pemain yang mengeluarkan uang terlalu banyak dan mengatur aktivitas berisiko.

Lebih Menekankan pada Privasi Data dan Perjudian yang Bertanggung Jawab

Seperti disebutkan sebelumnya, privasi data tampaknya menjadi prioritas utama bagi banyak pemain. Saat industri iGaming terus berkembang, pengguna ingin tahu data apa yang dikumpulkan operator dan bagaimana data itu akan digunakan.

Selanjutnya, Perjudian yang Bertanggung Jawab akan menjadi area fokus lain bagi operator. Perusahaan melihat manajemen yang lebih baik dari pemain bermasalah, mencegah perilaku afektif, dan secara keseluruhan memastikan pengalaman yang sehat yang “bebas dari risiko atau trauma ekonomi dan sosial.”

Selain itu, operator juga melihat peningkatan pencegahan penipuan, yang mencakup penyalahgunaan bonus, pencucian uang, dan penipuan sistem pembayaran.

Anda mungkin juga menyukai –